Maintenance and repair of air conditioners

Leave a review ↓

21reviews

13answers

3ratings

100%3 positive

Usefulness of review

111votes

50%56 positive

Могильный Владимир Алексеевич

Guest

04 September 2020 08:24:49 #

Пульт не переключает на обогрев. Остальные функции работают нормально

Yes17 /No15

Review useful?+2

collapse thread

Freonix

Guest

04 September 2020 08:24:49 #

На некоторых кондиционерах выставлена защита на пульте от случайного включения на обогрев. Как разблокировать эту функцию написано в инструкции. Если вы уже включили кондиционер на обогрев, но ничего не происходит, то нужно просто подождать 10-15 минут. Режим обогрева в отличии от других режимов включается с задержкой.

Yes13 /No15

Review useful?-2

collapse thread

Гость

Guest

13 December 2020 20:30:19 #

Здравствуйте в инструкции я не нашел как разблокировать функцию подачи тепла

Yes2 /No2

Review useful?0

collapse thread

Freonix

Guest

13 December 2020 20:30:19 #

Добрый день. Если речь идет о кондиционерах, где данная функция заблокирована по умолчанию, то нужно вытащить батарейки из пульта, а затем обратно вставить. Когда на пульте загорится Солнышко, нужно нажать на клавишу MOD. Но имейте ввиду, что если кондиционер неинверторный, то включать его на тепло при отрицательных температурах запрещено.

Yes3 /No

Review useful?+3

Гость

Guest

13 December 2020 20:31:13 #

Не могли бы вы более точнее помочь, а то мерзну на работе уже неделю не могу тепло включить, заранее спасибо

Yes /No1

Review useful?-1

collapse thread

Freonix

Guest

13 December 2020 20:31:13 #

Добрый день. При включении на тепло кондиционер не сразу начинает выдавать теплый воздух, а с задержкой 5-10 минут. Многие этого не знают и думают что кондиционер не работает на тепло. Нужно просто подождать.

Yes /No

Review useful?0

Гость

Guest

08 September 2021 21:19:02 #

Лучше бы описал как снять эту защиту и включить обогрев для тех кто выкинул инструкцию и не может найти информации конкретно о Vertex triton 07

Yes2 /No

Review useful?+2

collapse thread

Freonix

Guest

08 September 2021 21:19:02 #

Добрый день. Многие думают что у кондиционеров не работает режим обогрева. На самом деле все очень просто. Режим обогрева, в отличие от других режимов, включается с задержкой в 5-10 минут. Это связано с техническими особенностями. После включения обогрева нужно немного подождать и кондиционер начнет подавать теплый воздух.

Yes /No

Review useful?0

Алексей

Guest

19 September 2020 12:26:14 #

Если купил установил кондиционер в июне, вчера он очень завонял, использовал каждый день, всегда с режимом последующего осушения, что могло быть причиной ?

Yes4 /No7

Review useful?-3

collapse thread

Freonix

Guest

19 September 2020 12:26:14 #

Добрый день. Скорее всего у вас в помещении очень загрязненный воздух. Нужно прочистить фильтры проточной водой и высушить. Если не поможет, то нужно заказать полноценное техническое обслуживание.

Yes11 /No12

Review useful?-1

Гость

Guest

01 December 2020 19:46:38 #

Добрый День! Кондиционер перестал работать на обогрев, включается но ничего не происходит...

Yes /No

Review useful?0

collapse thread

Freonix

Guest

01 December 2020 19:46:38 #

Добрый день. Обогрев включается не сразу, а с задержкой 5-10 минут. Включите на обогрев и подождите.

Yes /No

Review useful?0

Руслан

Guest

08 February 2021 13:56:20 #

Добрый день, меня зовут Руслан, я с г.Москва.
Установлены дома кондиционеры AS-09HR4SVNNK4G (в количестве 2.шт), покупали и устанавливали нам в 2015.г
7.02.2021 - у одного кондиционера появился звук, у внутреннего блока (который выдает холодный воздух) - (словно что то капает, но на самом деле везде сухо) кондиционер включается исключительно в летний период!! С момента установки, с кондиционерами никаких манипуляций не происходило.
Подскажите, ваши специалисты устраняют подобные источники звука?

Yes1 /No

Review useful?+1

collapse thread

Freonix

Guest

08 February 2021 13:56:20 #

Руслан, добрый день. Если Вы 6 лет не проводили техническое обслуживание кондиционеров, то все что угодно могло произойти с кондиционерами. Нужен выезд мастера для диагностики. После диагностики уже будет понятно что делать дальше.

Yes /No2

Review useful?-2

Ника

Guest

28 March 2021 07:50:22 #

Не обмерзнет ли подвал под домом, если поставить в подвал наружный блок теплового насоса воздух - воздух, зимой в подвале +3-8.
Спасибо.

Yes /No

Review useful?0

collapse thread

Freonix

Guest

28 March 2021 07:50:22 #

Ника, добрый день. Температура у вас в подвале держится выше чем на улице за счет теплопритоков из дома. При таком подключении у вас пойдет холод в дом снизу. Так подключать нельзя. Будет много проблем.

Yes1 /No1

Review useful?0

Гость

Guest

14 July 2021 12:35:07 #

Добрый день!

У меня кондиционер SHUFT. Не включается с пульта, аварийную кнопку как показано на инструкции не нашла. Причины: поменять батарейки на пульте, поменять удлинитель? Как вы думаете?

Yes /No

Review useful?0

collapse thread

Freonix

Guest

14 July 2021 12:35:07 #

Добрый день. Попробуйте поменять батарейки на пульте, а также убедитесь что на кондиционер подается питание 220В.

Yes /No

Review useful?0

Андрей, Иытищи

Guest

17 November 2021 11:01:22 #

Здравствуйте, установили кондиционер Samsung AR07TQHQAURNER/AR07TQHQAURXER, мы живем в панельном доме, внутренний блок работает не шумно, а вот внешний передает вибрацию на стену и при включении начинает вибрировать и кожух немного дребезжит. установщик показывал что установил всё по уровню. когда трогаешь корпус - такой сильной вибрации не чувствуется, чуть его приподнимаешь, работает тише. крутили и так и так, пробовали резиновые прокладки гашения под опоры в комплекте, не помогло. Установщик сказал, что толщина стен малая и слышимость и вибрации передаются в квартиру. ну может и он не правильно установил, я не знаю. Он сказал ставить виброопоры под сам кронштейн к стене и под сам блок. по паспорту шум внешнего блока 52-56дцб, внутреннего 28-32Дцб. У нас ещё стоит хайсенс тоже 7рка но там внешний блок поменьше и вибрации меньше. Подскажите, что тут можно сделать, как минимизировать вибрации и шум. конечно расстроились что поставили его, но теперь уже нечего делать. Я Готов к вызову Вашего специалиста. Мытищи.

Yes /No

Review useful?0

collapse thread

Freonix

Guest

17 November 2021 11:01:22 #

Андрей, добрый день. У Самсунгов есть такая проблема с шумом. Мы поэтому их не устанавливаем заказчикам. Позвоните по телефону на сайте или напишите на почту или в вотсап. Отправим в Вам сервисного инженера. Может что то можно будет сделать.

Yes1 /No

Review useful?+1

Ольга

Guest

13 December 2021 19:12:32 #

Большое спасибо,все поставили быстро,все по квитанции,думала грязи будет много,нет...
Менеджер Сергей хорошо все объяснил, подобрал нам кондиционер, все быстро и чётко..
Мастера по установки кондиционера вежливые, работают слажено ...
Очень хорошая фирма,рекомендую!

Yes1 /No

Review useful?+1